Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen (AGB)
für den Online-Shop der Animal Vita GmbH
Stand: 23. August 2026
1. Geltungsbereich
1.1
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der
Animal Vita GmbH
Ingolstädter Straße 23
60316 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: info@animal-vita.de
(nachfolgend „Verkäufer“) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer über den Online-Shop der Animal Vita GmbH abschließt.
Der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
1.2
Diese AGB gelten ausschließlich für Verträge über die im Online-Shop angebotenen Waren.
1.3
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4
Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
2.1
Die im Online-Shop der Animal Vita GmbH enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2
Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop integrierte Bestellformular abgeben.
Nachdem der Kunde die gewünschten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, gibt er durch Anklicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.3
Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,
- indem er dem Kunden eine Auftragsbestätigung in Textform, beispielsweise per E-Mail, übermittelt;
- indem er die bestellte Ware an den Kunden versendet oder übergibt;
- indem er den Kunden nach Abgabe der Bestellung zur Zahlung auffordert.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der Alternativen zuerst eintritt.
Nimmt der Verkäufer das Angebot innerhalb dieser Frist nicht an, gilt dies als Ablehnung des Angebots.
2.4
Die Bestellabwicklung und die Kommunikation zwischen dem Verkäufer und dem Kunden erfolgen grundsätzlich per E-Mail und über automatisierte Bestellprozesse.
Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails des Verkäufers empfangen werden können.
Insbesondere hat der Kunde sicherzustellen, dass E-Mails des Verkäufers oder von mit der Bestellabwicklung beauftragten Dienstleistern nicht durch Spamfilter blockiert werden.
2.5
Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Der Kunde kann Eingabefehler insbesondere durch die üblichen Funktionen von Tastatur und Maus korrigieren, bevor er die Bestellung verbindlich absendet.
2.6
Für den Vertragsschluss steht grundsätzlich die deutsche Sprache zur Verfügung. Sofern weitere Sprachen angeboten werden, wird die jeweilige Sprachauswahl im Online-Shop angezeigt.
2.7
Der Vertragstext wird vom Verkäufer nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden nach Abgabe seiner Bestellung in Textform, insbesondere per E-Mail, zur Verfügung gestellt.
3. Widerrufsrecht
3.1
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
3.2
Die Einzelheiten des Widerrufsrechts ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung der Animal Vita GmbH.
3.3
Das Widerrufsrecht besteht nicht, soweit ein gesetzlicher Ausschluss des Widerrufsrechts vorliegt.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1
Sofern sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Versand- und Lieferkosten werden im Online-Shop gesondert angegeben.
4.2
Die dem Kunden zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten werden im jeweiligen Bestellvorgang im Online-Shop angezeigt.
4.3
Der Kaufpreis ist grundsätzlich unmittelbar nach Vertragsschluss zur Zahlung fällig, sofern im Bestellvorgang oder in der jeweiligen Zahlungsvereinbarung nichts anderes angegeben ist.
4.4
Bei Auswahl eines Zahlungsdienstleisters gelten ergänzend dessen jeweilige Zahlungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen.
4.5
Sofern der Verkäufer dem Kunden bestimmte Zahlungsarten anbietet, bei denen der Verkäufer oder ein Zahlungsdienstleister in Vorleistung tritt, kann die Durchführung der jeweiligen Zahlungsart von einer Bonitätsprüfung abhängig gemacht werden.
Der Verkäufer behält sich vor, eine bestimmte Zahlungsart aufgrund des Ergebnisses einer Bonitätsprüfung nicht anzubieten.
4.6
Bei Auswahl von Shopify Payments kann die Zahlungsabwicklung über die hierfür eingesetzten Zahlungsdienstleister erfolgen.
Welche Zahlungsarten im konkreten Fall verfügbar sind, wird dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.
5. Liefer- und Versandbedingungen
5.1
Die Lieferung erfolgt innerhalb des im Online-Shop angegebenen Liefergebiets an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Maßgeblich ist die im Bestellvorgang angegebene Lieferanschrift.
5.2
Die jeweils geltenden Lieferzeiten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung oder während des Bestellvorgangs angegeben.
5.3
Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, kann der Verkäufer die hierdurch entstehenden angemessenen Kosten vom Kunden verlangen.
Dies gilt nicht für die Kosten der Hinsendung, wenn der Kunde sein gesetzliches Widerrufsrecht wirksam ausübt.
5.4
Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.
Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr grundsätzlich mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen bzw. den mit dem Versand beauftragten Dienstleister auf den Kunden über.
5.5
Sollte die Animal Vita GmbH trotz sorgfältiger Auswahl ihrer Lieferanten eine Ware nicht oder nicht rechtzeitig erhalten, ist sie zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, sofern sie die Nichtlieferung nicht zu vertreten hat und ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Lieferanten abgeschlossen wurde.
Der Kunde wird über die Nichtverfügbarkeit unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.
5.6
Eine Selbstabholung ist grundsätzlich nicht möglich, sofern im Online-Shop nicht ausdrücklich eine entsprechende Möglichkeit angeboten wird.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Animal Vita GmbH behält sich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung des jeweiligen Kaufpreises vor.
Gegenüber Unternehmern gilt der Eigentumsvorbehalt auch für sämtliche offenen Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
7. Mängelhaftung / Gewährleistung
7.1
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.
7.2
Ist der Kunde Verbraucher, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte uneingeschränkt.
7.3
Ist der Kunde Unternehmer, gelten die gesetzlichen Vorschriften mit folgenden Maßgaben:
- Die Animal Vita GmbH hat grundsätzlich das Recht, die Art der Nacherfüllung zu bestimmen.
- Bei neuen Waren beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche grundsätzlich ein Jahr ab Ablieferung der Ware, soweit gesetzlich zulässig.
- Bei gebrauchten Waren können Mängelansprüche im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen werden.
7.4
Die vorstehenden Einschränkungen gelten nicht:
- bei Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüchen;
- bei arglistigem Verschweigen eines Mangels;
- bei Ansprüchen wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit;
- soweit zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen;
- soweit die Animal Vita GmbH eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat.
7.5
Handelt der Kunde als Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten gemäß § 377 HGB.
7.6
Verbraucher werden gebeten, Waren mit offensichtlichen Transportschäden möglichst unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und die Animal Vita GmbH hierüber zu informieren.
Die Unterlassung einer solchen Reklamation hat jedoch keinerlei Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers.
8. Haftung
8.1
Die Animal Vita GmbH haftet nach den gesetzlichen Vorschriften uneingeschränkt:
- bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit;
- bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;
- aufgrund eines übernommenen Garantieversprechens, soweit sich aus der Garantie nichts anderes ergibt;
- aufgrund zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.
8.2
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung der Animal Vita GmbH auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
8.3
Im Übrigen ist die Haftung der Animal Vita GmbH ausgeschlossen, soweit nicht nach den vorstehenden Regelungen eine unbeschränkte Haftung besteht.
8.4
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Animal Vita GmbH.
9. Einlösung von Aktionsgutscheinen
9.1
Gutscheine, die im Rahmen von Werbeaktionen unentgeltlich ausgegeben werden und nur für einen bestimmten Zeitraum gültig sind (nachfolgend „Aktionsgutscheine“), können ausschließlich im Animal-Vita-Online-Shop und innerhalb des angegebenen Zeitraums eingelöst werden.
9.2
Einzelne Produkte können von Gutscheinaktionen ausgeschlossen sein, sofern dies beim jeweiligen Gutschein ausdrücklich angegeben ist.
9.3
Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
9.4
Pro Bestellung können mehrere Aktionsgutscheine eingelöst werden, sofern im jeweiligen Gutschein nichts anderes bestimmt ist.
9.5
Ein Anspruch auf Auszahlung des Gutscheinwertes in bar besteht nicht.
9.6
Bei einer Rückabwicklung einer Bestellung aufgrund eines Widerrufs wird der für die Bestellung verwendete Aktionsgutschein nicht erneut ausgezahlt oder in Geld umgewandelt.
10. Einlösung von Geschenkgutscheinen
10.1
Sofern die Animal Vita GmbH Geschenkgutscheine anbietet, können diese ausschließlich im Animal-Vita-Online-Shop eingelöst werden, sofern auf dem Gutschein nichts anderes angegeben ist.
10.2
Geschenkgutscheine können grundsätzlich bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs eingelöst werden.
10.3
Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden.
Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
10.4
Geschenkgutscheine können nicht zum Erwerb weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden.
10.5
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist grundsätzlich ausgeschlossen, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
11. Anwendbares Recht
11.1
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der Animal Vita GmbH und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.
12. Gerichtsstand
12.1
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Sitz der Animal Vita GmbH als Gerichtsstand vereinbart.
12.2
Dies gilt auch, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
Gesetzliche Regelungen über ausschließliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
12.3
Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
13. Alternative Streitbeilegung
Die Animal Vita GmbH ist grundsätzlich nicht verpflichtet und derzeit nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Die entsprechende Information erfolgt auf Grundlage des § 36 VSBG.
Hinweis: Die frühere Verpflichtung bzw. Möglichkeit, in diesem Zusammenhang auf die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung zu verlinken, besteht nicht mehr. Die Plattform wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt.
Sollte sich nach Entstehung einer konkreten Verbraucherstreitigkeit eine gesetzliche Verpflichtung zur Information über eine zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ergeben, wird die Animal Vita GmbH die hierfür erforderlichen Informationen in Textform zur Verfügung stellen.
14. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Angaben zum Verkäufer
Animal Vita GmbH
Ingolstädter Straße 23
60316 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: info@animal-vita.de
